Предыдущее объявление Лукьяненко С. В. Танцы на снегу №1450

Список объявлений

Следующее объявление Продам книги "Соборянин", 1000 экз.

Практическое пособие "Шах и мат в телефонных переговорах" от автора

Внимание! Книга в электронном виде в pdf формате, 119 страниц

По желанию заказчика высылаю аннотацию и несколько глав книги

Эта книга является практическим пособием для профессионалов в телефонных переговорах:

 менеджеры всех звеньев, проводящие переговоры по телефону;

 операторы колл-центров;

 секретари, ассистенты и помощники руководителей;

 руководители всех рангов и статусов;

 все, кто хочет управлять телефонными переговорами

Цели данной книги:

• Освоение техник управления голосом в телефонных

переговорах;

• Приобретение навыков подстройки под любого телефонного

собеседника;

• Применение эффективной последовательности действий при

назначении встреч с потенциальными клиентами;

• Нацеленность на достижения результата;

• Применение техник быстрого присоединения в телефонном

контакте;

• Управление эмоциональным состоянием в «конфликтной»

ситуации;

• Блокировка страха перед возражением клиента;

• Разрыв стереотипов неуверенности перед и во время

телефонных переговоров

Похожие бесплатные объявления: